Supporto

BIOMAS offre un servizio di supporto tecnico mettendo a disposizione dei propri clienti la pluriennale esperienza, il continuo aggiornamento e le conoscenze tecniche altamente specializzate dei propri system engineers.

BIOMAS si propone inoltre come Managed Service Provider, assumendo la gestione, anche in modo proattivo, dei sistemi del cliente.

Supporto in sede

Interveniamo presso tutte le sedi dei nostri clienti, chiamateci al numero 051 66 46 128.

Assistenza Cloud

Già compresa nel canone annuale dei nostri servizi cloud.
È sufficiente una telefonata al numero 051 66 46 128 per potere risolvere rapidamente problematiche relative alla pubblicazione del sito web, alla gestione delle caselle di posta, alla registrazione dei domini ed alla gestione delle zone DNS.

Supporto remoto

I nostri tecnici potranno collegarsi ai PC, server o altri apparati della vostra infrastruttura per risolvere la maggior parte dei problemi in modo veloce ed immediato collegandosi in remoto, senza la necessità di un intervento in sede.

Se necessario e richiesto dai nostri tecnici potete scaricare uno dei programmi di teleassistenza da noi utilizzati che trovate qui sotto

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